Terms of Use
الشروط والأحكام العامة الخاصة بتطبيق (زبون) للشركاء
1
. الشريك التعاقدي
الشريك التعاقدي هو بتطبيق (زبون) بغداد.
2.
نطاق العقد وموضوعه
2.1
تنظم هذه الشروط والأحكام العامة الشروط المطبقة بين (زبون) والشريك لاستخدام نظام التسويق والولاء للعملاء (زبون).
يتضمن ذلك تطبيق متجر (زبون) ، والذي يوفره كل شريك للتفاعل مع عملائه ، وتطبيقات (زبون) للجوال (iOS ، Android) و /
أو بطاقة المكافأة (زبون) ، بالإضافة إلى منصة (زبون).
2.2
يوفر (زبون) للمستخدم تطبيقًا للهاتف المحمول يمكن استخدامه مع الهاتف الذكي. يقدم التطبيق خدمات الشركاء عبر وحدات
مختلفة. يمكن للمستخدم استخدام التطبيق لجمع نقاط المكافأة من الشركاء المشاركين واستبدالها بجوائز عند الوصول إلى
عدد من النقاط التي حددها الشريك. في تطبيق المتجر ، لدى الشريك خيار إرسال حملات تسويقية إلى عملائه و / أو إلى
شبكة (زبون) عبر إشعار الدفع. يمكن للمستخدم حجز العروض الواردة فيه واستردادها على تطبيق (زبون). تتم معالجة منح
النقاط واسترداد المكافآت وقبول العروض عبر تطبيق (زبون) لدى الشريك المعني. إذا تم استخدام واحدة أو أكثر من هذه
الخدمات لشريك (زبون) ، تنشأ علاقة قانونية حصريًا بين المستخدم وشريك (زبون) المعني. (زبون) هي مقدم خدمة فنية
حصريًا وليست مسؤولة عن الوفاء بالالتزامات الناشئة عن هذه العلاقة القانونية.
3.
تسجيل الشريك
3.1
أحد المتطلبات الأساسية لاستخدام (زبون) من قبل الشريك هو اتفاقية تعاون إلكترونية أو مكتوبة بخط اليد مكتملة وموقعة
("اتفاقية الشريك") بين الشريك و (زبون).
3.2
يلتزم الشريك بإدخال تفاصيل الاتصال الخاصة به في اتفاقية التعاون. وتشمل هذه ، من بين أشياء أخرى ، الاسم والعنوان
وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والشخص المسؤول وبيانات معالجة الدفع. يحق لـ (زبون) رفض فتح حساب شريك.
3.3
الشريك مسؤول عن ضمان أن المعلومات المقدمة إلى (زبون) - على وجه الخصوص في إطار اتفاقية التعاون الخاصة به وفقًا
للمادة 3.4 من هذه الشروط والأحكام العامة - صحيحة وكاملة. يتعهد بإبلاغ (زبون) على الفور بجميع التغييرات
المستقبلية على المعلومات المقدمة ، لإبقائها محدثة ، وإذا لزم الأمر ، لتقديم المستندات اللازمة.
4.
الخدمات التي تقدمها (زبون)
4.1
تدعم (زبون) شركائها من خلال توفير نظام تسويق ولاء العملاء. لهذا الغرض ، توفر (زبون) للشركاء البرامج المناسبة
وتقوم بتشغيل تطبيقات الأجهزة المحمولة والأنظمة الخلفية المرتبطة بها. يمكن للعملاء النهائيين استخدام التطبيق
المقدم من (زبون) لجمع النقاط بناءً على قيمة شرائهم واستبدالها بمكافآت يحددها الشريك عند الوصول إلى حد معين من
النقاط. يتم توفير البرنامج المقدم للشريك حصريًا لاستخدام نظام التسويق والولاء للعملاء (زبون).
4.2
يحتفظ (زبون) بالحق في إرسال الحملات التسويقية التي أنشأها الشريك فقط إلى مجموعات عملاء محددة.
4.3
إرسال الشريك للحملات التسويقية عبر تطبيق المتجر محدود بواسطة (زبون). يمكن عرض الحد الحالي والحصة المتبقية في أي
وقت في تطبيق المتجر.
4.4
لا يُسمح بأي إعادة توجيه للبرامج ما لم يتم النص صراحةً على ذلك في وصف الخدمة لاتفاقية التعاون.
4.5
يظل التطبيق ملكًا لـ (زبون). يحق لـ (زبون) تبادل البرامج في أي وقت.
4.6
في حالة الإنهاء بين (زبون) والمستخدم ، ستقتصر وظائف حساب المستخدم على الحد الذي يمكن فيه فقط استرداد نقاط الولاء
التي جمعها المستخدم في شريك (زبون) في غضون 30 يومًا. يمكن لشريك (زبون) وحده أن يقرر معالجة ومنح نقاط الولاء التي
يجمعها المستخدم. تحتفظ (زبون) بالحق في حذف بيانات المستخدم التي يتلقاها الشريك عند إنهاء عقد الشريك.
4.7
ستعمل (زبون) على زيادة المنصات مع توفر 95٪ في المتوسط السنوي. لا يشمل ذلك فترات التعطل الضرورية للعمل على تحسين
أمان أو تكامل الخادم أو لتنفيذ الإجراءات الفنية التي تخدم التوفير المناسب أو المحسن لخدمات الشريك.
4.8
يحق لـ (زبون) تغيير الاسم "(زبون)" في أي وقت.
4.9
يحتفظ (زبون) بالحق في إنشاء وإدارة الشركاء المسجلين على المنصة في الدلائل وقواعد البيانات.
4.10
يتم تقديم الخدمات من قبل (زبون) خلال مدة اتفاقية الشريك المبرمة بين الشريك و (زبون).
5
. فوائد والتزامات الشريك
5.1
الشريك ملزم بوضع تطبيق Zabon في منطقة الخروج والإشارة إلى ذلك بطريقة مناسبة. من حيث المبدأ ، يجب أن يكون النظام
قابلاً للاستخدام بشكل دائم من قبل العميل. توفر (زبون) أيضًا للشريك مواد تسويقية يمكن إعدادها بالإضافة إلى
الجهاز.
5.2
يلتزم الشريك بتدريب موظفيه بطريقة مناسبة لاستخدام نظام التسويق والولاء للعملاء (زبون).
5.3
يلتزم الشريك بجعل نطاق خدمات نظام ولاء العملاء وتسويق (زبون) متاحًا للمستخدمين خلال مدة اتفاقية التعاون.
5.4
يتعهد الشريك بالتعامل مع البرامج المقدمة بعناية. يشير (زبون) إلى أنه على الرغم من الإجراءات الأمنية التي نفذتها
(زبون) والتشفير الإضافي الذي يمكن ضبطه ، لا يمكن استبعاد إساءة استخدام النظام. يمكن أن تحدث هذه الإساءة بشكل خاص
من خلال التخصيص الذاتي لنقاط الولاء من قبل الموظفين أو المستخدمين أو الأطراف الثالثة. يجب على الشريك إبلاغ
(زبون) عن أي سوء استخدام أو مشتبه به على الفور.
5.5
سيتم استخدام عنوان البريد الإلكتروني او الحساب في التطبيق المحدد في اتفاقية التعاون لإرسال التحديثات والفواتير
والمعلومات العامة المستقبلية ويجب تحديثها وفقًا لذلك في حالة حدوث تغييرات.
5.6
الشريك هو المسؤول الوحيد عن توفير الخدمات للمستخدم. يتفق الطرفان المتعاقدان على أن للعميل الحق في المطالبة
بالأداء فيما يتعلق بالمكافآت المقدمة وحملات التسويق حصريًا ضد الشريك. فيما يتعلق بالمكافآت والعروض ، يحق للشريك
فقط ويلتزم اتجاه المستخدم. يجب على الشريك تعويض (زبون) ضد أي مطالبات محتملة للمكافآت أو خدمات التسويق مقدمًا
مقابل النقاط التي تم جمعها أو المكافآت أو الحملات التسويقية.
5.7
في تطبيق المتجر ، يكون للشريك خيار حذف المكافآت من نظام المكافآت الخاص به ، وإضافة مكافآت جديدة وتغيير حد النقاط
للمكافآت. تقع على عاتق الشريك التابع وحده مسؤولية إجراء مثل هذه التغييرات. يشير (زبون) صراحةً إلى أن التغييرات
من النوع الموصوف يمكن أن يكون لها تأثير على نقاط الولاء التي يجمعها المستخدم وأن الشريك هو المسؤول الوحيد عن هذه
التأثيرات.
5.8
في حالة حدوث تغييرات تؤثر على عمليات الشريك وذات صلة بتنفيذ العقد ، يلتزم الشريك بإبلاغ (زبون) على الفور في شكل
نصي.
5.9
يلتزم الشريك بالتعامل مع بيانات تطبيق المتجر بمسؤولية والحفاظ على سرية بيانات الوصول لإبلاغ (زبون) فورًا بأي
تغييرات تحدث في منطقته إذا كان قادرًا على إعاقة توفير الخدمات أو أمان الخدمة للمشاركة في توضيح الهجمات من قبل
أطراف ثالثة على نظام ولاء العملاء وتسويق زبون (زبون) ، طالما أن هذا التعاون مطلوب من قبل الشريك
5.10
باستخدام نظام ولاء العملاء والتسويق من قبل الشريك (زبون) ، يتطلب (زبون) مظهرًا فرديًا يتكون من شعار وصور. يمثل
هذا المظهر ويحدد الشريك في تطبيقات الأجهزة المحمولة.
5.11
يضمن الشريك أن لديه جميع الحقوق اللازمة فيما يتعلق بالمحتوى الذي وضعه في تطبيق المتجر ، وأن استخدام و / أو
استغلال هذا المحتوى لا ينتهك أي حقوق لأطراف ثالثة (على سبيل المثال ، الحق في الحصول على صورة خاصة بالفرد. ، الحق
في الاسم أو حقوق النشر أو الحقوق الشخصية أو حقوق العلامات التجارية لأطراف ثالثة) وأن المحتوى المدخل لا ينتهك
أحكام هذه الشروط والأحكام العامة أو الأحكام القانونية. في حالة خرق هذا الضمان أو التزاماته ، يقوم الشريك بتعويض
المزود من أي مسؤولية وفقًا للفقرة الأخيرة من هذه اللائحة. تقع المسؤولية الوحيدة عن جميع المحتويات (النصوص والصور
والشعارات وما إلى ذلك) التي نشرها أحد الشركاء في نظام ولاء العملاء والتسويق في (زبون) على عاتق الشريك الذي أنشأ
المحتوى. يشير (زبون) أيضًا صراحةً إلى أن المحتوى الذي ينشره الشريك لم يتم فحصه بواسطة (زبون). يحتفظ (زبون) بالحق
في تعديل و / أو إزالة محتوى الشريك.
5.12
يمنح الشريك (زبون) حقًا غير مقيد للإعلان بالمحتوى المنشور ، ولا سيما الأسماء والشعارات والصور والنصوص ، كمرجع.
يتضمن ذلك الحق العالمي غير الحصري ، والخالي من حقوق الملكية ، وغير القابل للإلغاء ، والمرخص من الباطن ، في
التعديل والتكيف والنسخ والتوزيع والإرسال والنشر والاستخراج من قاعدة البيانات واسترداد هذا المحتوى لأغراض الدعاية
من أي نوع وفي جميع الأشكال ووسائل الإعلام وفي جميع أنواع الاستخدام المعروفة والمستقبلية.
5.13
أي بيانات وصول لنظام ولاء العملاء وتسويق (زبون) هي بيانات فردية ولا يجوز استخدامها إلا من قبل الشريك المعني
وموظفيه. يتحمل الشريك وحده مسؤولية سرية بيانات الوصول. إذا علم الشريك أن شخصًا ما يستخدم بيانات الوصول الخاصة به
دون إذن أو إذا كان هناك أي سوء استخدام آخر
هـ ، يجب على الشريك إبلاغ (زبون) بذلك على الفور. إذا علم (زبون) بالاستخدام غير المصرح به ، فإن (زبون) يحتفظ
بالحق في منع وصول المستخدم غير المصرح به. بالإضافة إلى ذلك ، تحتفظ (زبون) بالحق في تغيير بيانات الوصول ، على وجه
الخصوص للحماية من الأنشطة الاحتيالية. في هذه الحالة ، سيتم إخطار الشريك.
5.14
لا يجوز للشريك إرسال أي معلومات وعناصر وخدمات أخرى محظورة قانونًا أو غير مرغوب فيها (مثل عروض التسويق غير
المرغوب فيها وغير المرغوب فيها عبر البريد الإلكتروني أو إشعار الدفع). علاوة على ذلك ، لا يجوز نقل أو نشر أي
معلومات ذات محتوى غير قانوني أو غير أخلاقي على منصة (زبون) وقد لا تتم الإشارة إلى هذه المعلومات. بالإضافة إلى
ذلك ، يجب مراعاة حقوق النشر الوطنية والدولية والعلامات التجارية وبراءات الاختراع والأسماء والعلامات التجارية
بالإضافة إلى حقوق الملكية الصناعية الأخرى والحقوق الشخصية لأطراف ثالثة. يمكن لـ (زبون) اتخاذ الإجراءات التالية
إذا كانت هناك مؤشرات ملموسة على أن أحد الشركاء قد أساء استخدام نظام ولاء العملاء وتسويق (زبون) بالشكل الموضح
أعلاه:
أ) حذف نقاط الولاء المجمعة أو المحتوى المنشور أو المنقول في نظام ولاء العملاء وتسويق شريك (زبون) ،
ب) حظر الحساب التابع والحملات التسويقية المستمرة ،
ج) إنهاء اتفاقية التعاون.
5.15
لا يُسمح للشريك بالسماح لأطراف ثالثة باستخدام الخدمات المقدمة لاستخدامهم الوحيد أو للاستخدام التجاري أو لتمريرها
إلى أطراف ثالثة دون الحصول على موافقة مسبقة من (زبون).
5.16
(زبون) تزود الشريك بعدد كافٍ من بطاقات المكافأة لعملائه. يلتزم الشريك بإتاحة بطاقات المكافآت بشكل دائم وحصري
لاستخدام نظام ولاء العملاء وتسويقهم (زبون). يحتفظ (زبون) بالحق في تقييد و / أو فرض رسوم على توفير بطاقات
المكافأة الخاصة بالشريك إذا علم (زبون) أن بطاقات المكافأة لا يتم استخدامها في الوظيفة الموضحة أعلاه و / أو يتم
إساءة استخدامها.
5.17
الشريك ملزم بالامتناع عن أي إجراءات من المحتمل أن تضعف و / أو تثقل بشكل مفرط تشغيل نظام الولاء (زبون) أو البنية
التحتية التقنية وراءه و / أو الاستخدام غير القانوني للمحتوى المحمي من ولاء (زبون) النظام. وتشمل هذه على وجه
الخصوص:
ارتكاب نشاط إجرامي أو تشجيعه ؛ نقل أو توزيع فيروس أو حصان طروادة أو دودة أو قنبلة منطقية أو أي محتوى آخر ضار أو
ضار بالتكنولوجيا أو يشكل خيانة للثقة أو فاحشًا أو غير لائق بأي شكل من الأشكال ؛ اختراق أي جزء من الخدمات ؛ إفساد
البيانات الإرسال غير المرغوب فيه للإعلانات أو المواد الترويجية ، والتي يشار إليها عادةً باسم "البريد العشوائي" ؛
أو محاولة مقاطعة و / أو تدمير و / أو تقييد الوظائف أو الميزات الأخرى لخدمات (زبون). هذه القائمة هي مجرد مثال
وليست نهائية. تقوم شركة زبون (زبون) بالإبلاغ عن أي مخالفات إلى السلطة القضائية المختصة ، وكشف هوية الشريك.
يتعهد الشريك بتعويض (زبون) عن جميع الأضرار الناتجة عن خرق هذه الالتزامات وأيضًا تعويض (زبون) من جميع المطالبات
من قبل أطراف ثالثة ، بما في ذلك التكاليف القانونية والمحكمة ، والتي يؤكدها هؤلاء ضد (زبون) بسبب خرق الشريك لهذه
الالتزامات.
5.18
(زبون) يحق له حذف أو حظر أي حساب تابع إذا انتهك الشريك التابع هذه الشروط والأحكام.
6
شروط الدفع والمكافآت
6.1
بالنسبة لتقديم الخدمات ، تفرض (زبون) عمومًا رسومًا أساسية شهرية بالإضافة إلى ضريبة المبيعات القانونية ، إذا كان
وإلى الحد المتفق عليه بين الأطراف المعنية.
6.2
ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك ، يجب دفع الأسعار الشهرية بدءًا من يوم التوفر التشغيلي شهريًا.
6.3
تُدفع الأسعار التي تُدفع لمرة واحدة مقدمًا. يجب دفع الأسعار الأخرى ، ولا سيما الخدمات / الخيارات الإضافية ، في
نهاية الشهر بعد تقديم الخدمة. يمكن عرض جميع الخدمات الإضافية القابلة للحجز في الإصدار الحالي الساري من قائمة
الأسعار والخدمات.
6.4
يتم توفير الفاتورة للشريك لمدة 12 شهرًا بتنسيق PDF عن طريق البريد الإلكتروني لاستردادها. سيتم إبلاغ العميل
بإيقاف الفاتورة عن طريق البريد الإلكتروني. لا يمكن إرسال الفاتورة بالبريد.
7
الشكاوى
7.1
يجب توجيه الشكاوى حول مبلغ رسوم الخدمة أو الأسعار الأخرى المعتمدة على الاستخدام من الشريك إلى (زبون) فور استلام
الفاتورة. يجب أن تتلقى (زبون) الشكاوى في غضون أربعة أسابيع من استلام الفاتورة. يعتبر إغفال الشكاوى في الوقت
المناسب موافقة. في الفواتير ، سيشير (زبون) تحديدًا إلى عواقب عدم تقديم شكوى في الوقت المناسب. تظل المطالبات
القانونية للعميل بشأن الشكاوى بعد الموعد النهائي غير متأثرة.
8
الافتراضي
8.1
إذا كان العميل متأخرًا عن التزامات الدفع ، فيمكن لـ (زبون) منع تقديم الخدمة على نفقة العميل. في هذه الحالة ، يظل
العميل ملزمًا بدفع مبالغ الفاتورة المستحقة.
8.2
يحتفظ (زبون) بالحق في تأكيد مطالبات أخرى بسبب التخلف عن السداد.
9
النطاق الوظيفي وتوافر نظام ولاء العملاء وتسويق (زبون)
9.1
يحتفظ (زبون) بالحق في إيقاف أو استكمال أو تغيير نظام ولاء العملاء وتسويق (زبون) خلال فترة زمنية معقولة ، أو دون
مراعاة هذه الفترة إذا كان هناك سبب مهم ، مع الحفاظ بشكل كافٍ على مصالح الشركاء.
9.2
تسعى زبون (زبون) جاهدة لجعل الخدمة متاحة 24 ساعة في اليوم ، سبعة أيام في الأسبوع. على الرغم من العناية الفائقة ،
لا يمكن ضمان التوافر دائمًا ، وهو ما يعترف به الشريك صراحةً. قد تكون هناك أيضًا انقطاعات بسبب أعمال الصيانة ، أو
انقطاعات للإنترنت مع مشغلي شبكات تابعين لجهات خارجية أو أعطال في حالة القوة القاهرة. ومع ذلك ، فإن هذه
الانقطاعات صراحة لا تشكل أساسًا للإنهاء.
10
المسؤولية والضمان والتعويض
10.1
لا تمارس (زبون) أي رقابة على إنتاج أو جودة السلع والخدمات أو شفافية الشريك وسلامته. لذلك لا تتحمل (زبون) أي
مسؤولية من أي نوع عن الامتثال للوائح القانونية أو عن جودة وصحة المكافآت أو السلع والخدمات الأخرى المقدمة.
10.2
البيانات والمعلومات (مثل الأسماء وتفاصيل الاتصال والصور) في التطبيق لا تأتي من (زبون) ، ولكن يتم توفيرها من قبل
الشركاء. نظرًا لحجم البيانات ، يمكن لـ (زبون) فقط التحقق عشوائيًا من بيانات ومحتوى الشركاء ، وهو ما لا تلتزم به
(زبون) صراحةً. (زبون) غير مسؤول عن هذا المحتوى.
10.3
لا تتحمل (زبون) أي مسؤولية عن الأعطال في اتصال الشبكة ضمن نظام ولاء العملاء وتسويق (زبون) الذي لا تتحمل مسؤوليته
- لا سيما محطة (زبون) والاتصال بين تطبيق المتجر والجوال تطبيقات.
10.4
لا يتحمل (زبون) أية مسئولية عن الهوية الحقيقية وسلطة التخلص من المستخدم. في حالة الشك ، يلتزم الشريك بإبلاغ نفسه
بطريقة مناسبة عن الهوية الحقيقية وسلطة التصرف للمستخدم.
10.5
الشريك مسؤول بشكل مباشر وغير مباشر عن انتهاكات حقوق الطرف الثالث أو انتهاكات اللوائح أو المتطلبات القانونية.
يعفي الشريك بموجبه (زبون) من جميع المطالبات بالتعويض عن الأضرار من قبل أطراف ثالثة عند الطلب الأول ، والتي تنتج
عن عدم الامتثال للالتزامات الناشئة عن هذه الشروط والأحكام العامة أو عن انتهاك الشريك للوائح أو المتطلبات
القانونية.
10.6
(زبون) ليست مسؤولة عن فقدان البيانات وفقًا للفقرات أعلاه.
10.7
شريك (زبون) مسؤول مسؤولية كاملة عن الإهمال الجسيم والنية عن الإهمال الطفيف ، ومع ذلك ، فقط في حالة الإخلال
بالالتزامات التعاقدية الأساسية. تقتصر المسؤولية في حالة حدوث خرق لمثل هذا الالتزام التعاقدي الأساسي على الضرر
النموذجي التعاقدي الذي كان على (زبون) أن يحسب حسابه عند إبرام العقد بسبب الظروف المعروفة في ذلك الوقت. لا تنطبق
الاستثناءات المذكورة أعلاه للمسؤولية في حالة حدوث إصابة في الحياة والجسم والصحة ، أو في حالة المسؤولية بموجب
قانون المسؤولية عن المنتج.
10.8
تنطبق قيود المسؤولية المذكورة أعلاه أيضًا على وكلاء (زبون) بالنيابة.
11
مدة العقد و الإنهاء
11.1
ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك ، فإن اتفاقية التعاون لها مدة شهر واحد. يتم تمديد اتفاقية التعاون باستمرار من
خلال الحد الأدنى لمدة العقد المتفق عليها إذا لم يتم إنهاؤها مقدمًا من قبل أحد الطرفين مع فترة إشعار مدتها شهر
واحد حتى نهاية المدة المعنية.
11.2
في حالة منح مرحلة اختبار ، يمكن للشريك إنهاء اتفاقية التعاون كتابيًا خلال مرحلة الاختبار في نهاية مرحلة الاختبار
المتفق عليها ("حق الإنهاء الخاص"). يلتزم الشريك بإعادة جميع الأجهزة والمعدات الأخرى المستلمة التي توفرها (زبون)
على الفور (مثل البطاقات البلاستيكية وشاشات الإعلانات والمواد الإعلانية) إلى (زبون).
11.3
يمكن إنهاء العلاقات التعاقدية للخدمات / الخيارات الإضافية من قبل كلا الشريكين التعاقديين في شكل نصي (خطاب أو
بريد إلكتروني) في أي وقت في نهاية كل شهر.
11.4
يجب تقديم إشعار الإنهاء في صيغة نصية (على سبيل المثال عن طريق خطاب أو بريد إلكتروني).
11.5
لا يؤثر إنهاء خدمة / خيار إضافي على اتفاقية التعاون الأساسية.
11.6
مع إنهاء اتفاقية التعاون للخدمة القياسية ، تنتهي أيضًا جميع العلاقات التعاقدية للخدمات / الخيارات الإضافية.
11.7
يظل الحق في الإنهاء دون سابق إنذار لسبب وجيه متأثرًا.
11.8
لكلا الطرفين الحق في إنهاء اتفاقية التعاون لسبب وجيه دون مراعاة فترة إشعار. سبب مهم لشريك (زبون) هو قبل كل شيء
أ) إذا انتهك الشريك التابعة هذه الشروط والأحكام ؛
ب) إذا ارتكب شريك أو حاول ارتكاب جريمة ، على سبيل المثال. ب. هناك احتيال.
11.9
إذا تم إنهاء اتفاقية التعاون بين (زبون) والشريك ، فسيتم إبلاغ المستخدمين في تطبيق (زبون) أو عن طريق البريد
الإلكتروني إذا قاموا بجمع نقاط المكافأة من الشريك. يتم التعامل مع نقاط الولاء بعد انتهاء اتفاقية التعاون مع
(زبون) فقط وفقًا لتقدير شريك (زبون) المعني.
11.10
اللغة المتاحة لإبرام العقد هي اللغة العربية حصراً.
11.11
سيتم حفظ نص العقد بواسطة (زبون) بعد إبرام العقد.
12
أحكام ختامية
12.1
يحق لشركة (زبون) تغيير و / أو تكييف و / أو تحديث هذه الشروط والأحكام العامة في أي وقت دون إبداء الأسباب. سوف
يقوم (زبون) بإبلاغ الشريك بالتغييرات في الوقت المناسب. علاوة على ذلك ، سيتم إبلاغ الشريك كتابيًا عن طريق البريد
الإلكتروني قبل أسبوعين من دخول شروط الاستخدام المتغيرة حيز التنفيذ. يُعتبر التغيير قد تمت الموافقة عليه من قبل
الشريك إذا لم يعترض الشريك على إشعار التغيير في غضون أسبوعين من الاستلام. يقوم (زبون) بإبلاغ الشريك بشكل منفصل
بأهمية هذه الفترة ، والحق في الاعتراض والنتائج القانونية المترتبة على التزام الصمت.
12.2
لا تصبح البنود والشروط العامة أو الأحكام الأخرى للشريك أو الأطراف الثالثة جزءًا من اتفاقية التعاون هذه ما لم
يوافق (زبون) صراحةً على إدراجها كتابيًا.
12.3
إذا كانت الأحكام الفردية لهذه الشروط والأحكام العامة غير صالحة أو أصبحت غير صالحة و / أو تتعارض مع الأحكام
القانونية ، فلن يؤثر ذلك على صلاحية بقية البنود والشروط العامة. يجب على الطرفين استبدال الحكم غير الصحيح بشكل
متبادل بحكم يقترب قدر الإمكان من المعنى الاقتصادي والغرض من الحكم غير الصحيح بطريقة فعالة قانونًا. ينطبق الحكم
أعلاه في حالة وجود ثغرات وفقًا لذلك.